Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom webovej stránky zel-moro.shop a správcom osobných údajov je prevádzkovateľ obchodu so sídlom na adrese Horná 69, Banská Bystrica, Slovenská republika, e-mail: [email protected], telefón: +421 911 606 002.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú vypracované v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len "GDPR") a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Pri vyplnení objednávkového formulára na tejto webovej stránke spracúvame nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa doručenia (ulica, číslo domu, mesto, PSČ)
• Obsah správy (ak je vyplnený dobrovoľne)

Iné kategórie osobných údajov, vrátane osobitných kategórií podľa čl. 9 GDPR (napr. zdravotné údaje), nie sú prostredníctvom tohto formulára zhromažďované ani spracúvané.

3. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané výlučne na tieto účely:

• Vybavenie objednávky alebo dopytu zaslaného prostredníctvom kontaktného formulára
• Komunikácia s kupujúcim za účelom potvrdenia objednávky a dohodnutia podmienok doručenia
• Splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa (napr. vedenie účtovnej evidencie)

Osobné údaje nie sú použité na marketingové účely, profilovanie ani automatizované rozhodovanie.

4. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je vykonávané na základe:

• Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy
• Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby udelený zaškrtnutím príslušného políčka vo formulári
• Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti

Súhlas so spracúvaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailovej správy na adresu [email protected]. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

5. Príjemcovia a sprostredkovatelia osobných údajov

Osobné údaje nie sú predávané, prenajímané ani iným spôsobom poskytované tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžu byť zdieľané výlučne s:

• Prepravnou spoločnosťou (kuriérom) v rozsahu nevyhnutnom na doručenie objednávky – meno, adresa, telefón
• Poskytovateľom e-mailovej infraštruktúry (prevádzkovateľ e-mailového servera) pri prenose e-mailovej komunikácie

Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

• Údaje z objednávkového formulára: po dobu trvania zmluvného vzťahu a 3 roky po jeho ukončení
• Daňové a účtovné doklady: 10 rokov od konca príslušného účtovného obdobia v súlade so zákonom č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve

Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezodkladne vymazané alebo anonymizované.

7. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z.z. nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR)
• Právo na výmaz ("právo byť zabudnutý") za podmienok čl. 17 GDPR
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
• Právo namietať spracúvanie (čl. 21 GDPR)
• Právo odvolať súhlas kedykoľvek bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania

Žiadosť o uplatnenie práv môžete zaslať na e-mailovú adresu [email protected] alebo poštou na adresu prevádzkovateľa. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu – Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

8. Bezpečnosť spracúvania

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Webová stránka je prevádzkovaná s využitím šifrovaného spojenia (HTTPS).

E-mailová komunikácia, prostredníctvom ktorej sú odosielané objednávkové údaje, je chránená štandardnými bezpečnostnými protokolmi príslušného poskytovateľa e-mailových služieb.

9. Cookies a technické súbory

Webová stránka zel-moro.shop používa výlučne funkčné cookies nevyhnutné na správnu prevádzku stránky. Tieto cookies neobsahujú osobné identifikačné informácie a nie sú zdieľané s tretími stranami. Podrobné informácie nájdete v dokumente Zásady cookies.

10. Zmeny týchto zásad

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. O podstatných zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom oznámenia na webovej stránke. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v záhlaví tohto dokumentu.

11. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás kontaktujte:

• E-mail: [email protected]
• Telefón: +421 911 606 002
• Poštová adresa: Horná 69, Banská Bystrica, Slovenská republika