Obchodné podmienky
A Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim – prevádzkovateľom webovej stránky zel-moro.shop so sídlom Horná 69, Banská Bystrica – a kupujúcim pri kúpe produktu Apex Force prostredníctvom tejto webovej stránky.
Tieto podmienky sú vypracované v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku a zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
B Žiadosť o informácie a uzatvorenie zmluvy
Objednávku je možné zadať prostredníctvom objednávkového formulára na stránke zel-moro.shop. Odoslaním formulára kupujúci zasiela záväznú žiadosť o uzatvorenie kúpnej zmluvy.
Zmluva je uzatvorená okamihom, keď predávajúci potvrdí objednávku kupujúcemu telefonicky alebo e-mailom. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať, napríklad ak produkt nie je dostupný alebo ak zadané kontaktné údaje nie sú overiteľné.
Predmetom zmluvy je dodanie produktu Apex Force (výživový doplnok, 60 kapsúl) v počte kusov uvedenom v objednávke, za dohodnutú cenu.
C Cena a platobné podmienky
Cena produktu Apex Force je na vyžiadanie za jedno balenie (60 kapsúl). Cena je konečná a zahŕňa DPH v súlade s platnými predpismi. Cena nezahŕňa rétnej objednávke dohodnuté inak.
Platbu je možné uhradiť:
- Dobierkou pri prevzatí zásielky od kuriéra
- Prevodom na bankový účet pred odoslaním – číslo účtu bude oznámené pri potvrdení objednávky
Faktúra za objednávku bude priložená k zásielke alebo zaslaná e-mailom po uhradení platby.
D Doručenie a dodanie
Predávajúci doručuje produkt výlučne na adresy na území Slovenskej republiky. Doručenie zabezpečuje prostredníctvom zmluvného prepravcu (kuriérska spoločnosť).
Orientačná doba doručenia bude oznámená kupujúcemu pri potvrdení objednávky. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie spôsobené prepravcom alebo vyššou mocou.
Kupujúci je povinný skontrolovať stav zásielky pri prevzatí. Prípadné viditeľné poškodenie je potrebné zaznamenať v prepravnom dokumente a bezodkladne oznámiť predávajúcemu.
E Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci – spotrebiteľ – má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, v súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z.z.
Právo na odstúpenie nie je možné uplatniť na tovar, ktorý bol otvorený a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť (§ 7 ods. 6 písm. e) zákona č. 102/2014 Z.z.), ak bol ochranný obal porušený po dodaní.
Oznámenie o odstúpení je potrebné zaslať e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu predávajúceho. Tovar je kupujúci povinný vrátiť do 14 dní od odoslania oznámenia o odstúpení. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Predávajúci vráti uhradenú cenu do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.
F Reklamácie a zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaný tovar pri prevzatí kupujúcim. Záručná doba na produkt Apex Force je 24 mesiacov odo dňa predaja, pokiaľ nie je na obale uvedená kratšia doba trvanlivosti.
Reklamáciu je potrebné uplatniť e-mailom na [email protected] s opisom vady a fotografiou produktu. Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote 30 dní.
Apex Force je výživový doplnok. Nie je liek a nenahrádza pestrú stravu ani zdravý životný štýl. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym užívaním produktu alebo jeho užívaním v rozpore s pokynmi na obale.
G Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov kupujúceho sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.
H Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na alternatívne riešenie sporov podľa zákona č. 391/2015 Z.z. Príslušným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk, alebo iný subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek zmeniť. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke. Na objednávky podané pred zmenou podmienok sa vzťahujú podmienky platné v čase podania objednávky.